满意度研究能给你找出内、外部客户的核心问题，发现最快捷、有效的途径，实现最大化价值！

可以帮您解决哪些问题
 　　

1 运用科学方法间接获得客户满意度的关键因素，将有限资源投放到最有效的方面；

2 为员工的绩效评估提供准确的依据

3 考察不同满意度与忠诚度的人群特征，分析客户价值，将有限的资源分配给最有价值的客户——市场细分策略！